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DHLジャパンのカスタマーサービスの問い合わせ番号は?追跡には追跡番号が必要?集荷の料金について

 

DHLジャパンのカスタマーサービスの問い合わせ番号は?追跡には追跡番号が必要?集荷の料金について

DHLは、航空機をメインとした国際宅配便業をおこなっています。

運輸や物流サービスを扱っているドイツに本社のある物流会社です。

 

日本では「DHLジャパン」といいます。

国境を越えてお客さんに荷物を配送することを目的とし、現在でも拡大やサポートをおこなっています。

 

今回はそんなDHLジャパンで荷物の追跡をしたい時や、カスタマーサービスに問い合わせをしたい時についてご紹介します。

 

料金や集荷について知りたいあなたも、ぜひ最後まで読んでみてください。

 

DHLジャパンのカスタマーサービスに問い合わせたい時

 

DHLジャパンのカスタマーサービスでは、追跡についてに問い合わせも受け付けています。

 

自分が送った荷物を追跡したい時や、受け取る予定の荷物を追跡したい時は、eメールでも電話からもカスタマーサービスに連絡ができます。

 

メールの場合はこちらをご参考にしてください。

 

https://www.dhl.co.jp/ja/contact_center/contact_express.html

 

 

お電話でカスタマーサービスに問い合わせたい時は、以下のサイトに電話番号を掲載しています。

 

https://www.dhl.com/jp-ja/home/our-divisions/global-forwarding/contact-us/contact-customer-service.html

 

問い合わせ内容を記載し、メールで送信して返答を待つこともできます。

ぜひご利用してみてください。

 

DHLジャパンに預けた荷物を追跡したい時

 

自分がDHLジャパンに預けて配送を頼んだ荷物が、今どこにあるのか追跡したい時もありますよね。

 

そんな時、カスタマーサービスに問い合わせて聞くという手段もありますが、面倒な場合はオンラインで確かめることができます。

 

メールでタイムリーに輸送状況を調べられるので、ぜひ下記にアクセスしてみてください。

https://www.dhl.co.jp/ja/express/tracking.html

 

こちらのサイトでは、追跡番号をもとにして荷物の追跡をしてくれます。

 

トラッキング番号(追跡番号)を入力するところがあるので入力し、赤い「追跡」ボタンをクリックしましょう。

 

尚、配送予定日は集荷日をもとに計算しています。

 

集荷された日によってもズレてくるため、あなたが荷物を預けた日を基準に考えないようにしましょうね。

 

通関手続きなどで集荷が遅れる可能性もあります。

 

あまりに荷物の配送が遅いと心配になってしまいますよね…。

 

そんなお客さんの不安を解消するためにも、追跡番号による追跡サービスをおこなっているのです。

 

DHLジャパンの料金は?

 

DHLジャパンに荷物を配送してもらう時、どのくらい料金がかかるのかも知りたいですよね!

 

DHLジャパンの料金は、海外の発送地域と梱包材の種類で変わってきます。

 

料金検索をネットからすることもできるので、以下のサイトにアクセスしてみてくださいね!

 

https://www.dhl-expresseasy.jp/price/

 

 

まずは国名を入力し、料金エリアにあてはまるところを選びましょう。

 

DHLジャパンでは、お見積りサービスも提供しています。

 

書類を送るのか30キロ以上の荷物を貨物で輸送するかによっても、料金は変わってくるので、配送を依頼する前に見積もりをとっておくと安心ですね。

 

終わりに

DHLジャパンなら空港から荷物を送ることもできてとても便利ですよね。

追跡番号さえわかれば、オンライン上で荷物の行方をたどることができます。

荷物の種類によっても料金は変わるので、ご依頼前に見積もりをとっておくのもいいですよね!

 

カスタマーサービスにはメールでも電話でも問い合わせができますよ。

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