分かりにくい事をどこよりも分かりやすく解説するサイト

なるほど!納得club

パソコン

ノートンのセットアップ方法、再インストール・アカウント・チャットサポート・解約まとめ

【ノートンのセットアップ方法】再インストール・アカウント・チャットサポート・解約について

ノートンといえば、業界でもトップのウイルス対策ソフトウェアとセキュリティソフトウェアを提供していますね。

 

パソコンに大事なデータや機密情報が入っているなら、ウイルス対策は必須です。

 

ノートンはwindowsやMac、Androidをウイルスから守ってくれるでしょう。

 

そんなノートンのセキュリティソフトをセットアップする時や、再インストールといった操作は、なんだか難しそうですよね…!

 

ノートンの操作にお困りのあなたに、ここではノートンの再インストール法や解約、アカウント登録についてご紹介します。

 

 

ノートンを再インストールしたい時

 

ノートンの再インストール方法がわからなくなったら、チャットサポートに頼ってみるのも選択肢の一つです。

 

担当者とチャットしながら、問題をスムーズに解決していけます。

 

チャットサポートを利用する際は、以下にアクセスしてみてください。

 

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/contact

 

チャットサポートは24時間毎日利用できるため、夜中にトラブルが起こった時も問い合わせ可能です。

 

緊急の時でもすぐサポートしてもらえるので、心強いですよね!

 

再インストールの時だけでなく、ノートンのセットアップで手詰まりになった時も、チャットサポートを利用すると早いですよ。

 

ノートンのアカウントを作成したい時

 

ノートンを使っているなら、アカウントを作っておくことをおすすめします。

↓↓↓

https://account.norton.com/sso/embedded/register?service=https%3A%2F%2Faccount.norton.com%2Famsweb%2Flogin.do%3FmethodLogin%3DgetLogin%26langCode%3DJP&locale=ja&detectAgent=1

 

 

アカウントを作ると簡単にサインインできます。

 

アカウントからノートンの製品のライセンス情報を確認することや、プロダクトキーを見つけることが可能です。

 

自動延長オプションの設定、セキュリティ機能の更新もできますよ。

 

また、オンラインストアからノートンの製品を購入した場合、かなり前の買い物であっても、プロセスの一つとしてアカウント内に記録が残ります。

 

ただし、その製品を購入した時と同じパスワードやメールアドレスを使う必要があります。

 

パスワードを忘れてしまった場合はリセットできるので、安心してくださいね。

 

コチラにアクセスし、パスワードを設定し直しましょう。

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v55260946

 

*アカウントに入るにはネットに接続している必要があります。

 

ノートンを解約したい時

 

ノートンを解約して利用をやめたい時のために、解約システムが用意されています。

 

ネットから操作しても解約できますが、お電話でいち早く解約したい場合は、以下のダイヤルにかけましょう。

 

0570-005557

 

平日の10時~19時までで、休日は営業していません。

通話料が発生する場合もあるため、できればパソコンから操作して解約手続きすることをおすすめします。

 

【ノートンの自動延長サービスを停止したい時】

 

自分で手続きしなければ、自動的に利用が延長になってしまいます。

 

ですので、もし解約したい意思があるなら、自動延長サービスを停止しましょう。

 

停止の流れを簡単にご説明すると、以下の手順になります。

 

  • シマンテックストアの注文情報確認ページへアクセス
  • 注文番号と電子メールアドレスを入力
  • 「次へ」を選択
  • 自動延長サービスの申込状況確認・停止手続きを選択
  • 確認メッセージで「はい」を選択

 

詳しくはこちらをご覧ください。

https://support.norton.com/sp/ja/jp/norton-renewal-purchase/current/solutions/kb20090818144126EN

-パソコン

Copyright© なるほど!納得club , 2020 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.